FAQ
よくある質問
Yakkyoku
漢方薬局
お金について
Q
保険は使えますか？
A
申し訳ございません。保険調剤はおこなっておりませんので、自費負担のみとさせていただいております。
Q
予算はどのくらいですか？
A
平均的に一回5,000円～10,000円ぐらいを目安とします。子宝相談の場合、一回10,000円前後となりますが、症状などによってはこの限りではございません。ご予算についてのご要望がある場合は事前にお伝えください。
Q
相談料はかかりますか？相談したい場合予約は必要ですか？
A
相談料は無料です。
ご予約なしでご来店された場合、すぐにご相談を承れない場合がございます。お客さまをお待たせすることなくご案内させていただくためにも、事前にお電話や問い合わせフォームからご予約いただくことをおすすめしております。
Q
クレジットカードは使えますか？
A
各種クレジットカード（JCBを除く）がご利用いただけます。ペイペイ・auペイでのお支払いも可能です。
※ただし、現金支払いの場合にのみ当店のポイントをおつけいたします。あらかじめご了承ください。
Q
ポイントカードについて教えてください。
A
当店のポイントカードは、現金支払いの場合にのみ、お買い上げ価格（税抜）の5％がポイントとしてつきます。600ポイント毎に3,000円ご購入金額から引かせていただきます。また、不定期でポイント2倍（10％還元）などイベントも開催しております。カードなどによるポイント還元より大きい場合も多いので現金でのご購入をおすすめいたします。有効期限は3年です。
薬について
Q
どのぐらい続ければよいですか？
A
それぞれの体質、症状により異なります。当店薬剤師が、一人一人しっかりとカウンセリングした上でお伝えさせていただきます。目安としては、慢性的な症状であれば少なくとも４ヶ月ほど継続していただくのがおすすめです。
Q
漢方には副作用はありますか？
A
まれに副作用が起こる場合があります。病院で処方された薬との併用や成分の重複、それぞれの体質などにより引き起こされる可能性があります。問診の際に副作用歴や、他に服用されている薬などお教えください。
Q
妊婦や子供でも飲めますか？
A
専門の薬剤師が安心して服用いただける漢方薬をお選びいたします。ご相談時にお知らせください。
Q
西洋薬との併用はできますか？
A
基本的に問題はありませんが、中には成分が重複したり、併用により効果増強・減弱に関わるものもあります。飲んでいる薬がある場合はお伝えください。
Q
相談の際に必要なものはありますか？
A
特にございませんが、あれば現在飲んでいるお薬の名前が分かるもの、直近の検査結果などお持ちください。
Q
お薬を送ってもらうことは可能ですか？
A
可能です。初回は症状を確認したいので、できるだけご来店をおすすめいたしますが、お薬の配送は可能です。商品のお支払い金額10,000円以上の購入で配送料無料とさせていただきます。（10,000円以下の場合は配送料最大500円いただきます。）注文は電話またはFAX、その他公式LINEにてお受けいたします。
お薬の配送を希望される方は下記の情報をスタッフにお伝えください。
・お名前
・商品名と数
・お支払い方法（代引き※1・郵便振替）
・ご希望の時間帯（ご希望に沿えない場合があります）
※1 お支払いが代引きの場合、75才以下の方は代引き手数料330円をいただきます。
Shinkyuin
針灸院
お金について
Q
料金体系はどうなっていますか？
A
定額制です。①子供料金（高校生まで）②大人料金③75歳以上料金④子宝温灸料金の4体系です。その他お得な回数券もございます。詳しくは直接お問い合わせください。
Q
保険は使えますか？
A
申し訳ございません。自費負担のみとさせていただいております。
Q
クレジットカードは使えますか？
A
鍼灸院に関しては、現金のみのお支払いとなります。
治療について
Q
予約は必要ですか？
A
完全予約制となっております。お電話にてご予約ください。
Q
行く際に気をつけること、持って行くと良いものはありますか？
A
当院には患者着の用意がございませんので、できるだけ肌が露出しやすいゆったりとした服装でお越しください。タオルなど上から覆えるものはご用意しております。また、お灸や温灸などの香りが衣類などにつく可能性がございます。においがついても良い服装、日にお越しください。その他、現在服用している薬が分かるもの、直近の検査結果などあればお持ちください。
Q
治療にかかる時間はどれくらいですか？
A
症状に合わせて治療時間は変わりますが、45分～1時間を目安にしてください。
Q
針治療は初めてなんですが、痛くないですか？
A
皆様が想像される針よりだいぶ細い針を使用しますので、人によっては刺されていることすら感じない方もいらっしゃいます。（ただし症状により、あえて刺激を与える場合はあります）また、部位、人により個人差はありますので痛みが強い場合は施術者に遠慮なくお伝えください。調節いたします。
Q
子供でも治療を受けられますか？
A
受けられます。症状、年齢により対応も変わりますので予約の際にご確認ください。